سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۶ تیر ۱۴۰۵
ابر زدایش گارنت به حریم خصوصی کاربران وب سایت احترام می گذارد. در این صفحه توضیح داده می شود که هنگام استفاده از وب سایت، فرمهای تماس و فرم استعلام قیمت، چه اطلاعاتی دریافت میشود و این اطلاعات چگونه مورد استفاده قرار میگیرد.
ما که هستیم
این وب سایت متعلق به مجموعه ابر زدایش گارنت است.
نشانی وب سایت ما:
چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می کنیم؟
هنگامی که از فرم تماس، استعلام قیمت یا درخواست مشاوره استفاده می کنید، ممکن است برخی از اطلاعات زیر را در اختیار ما قرار دهید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- نشانی ایمیل
- نام شرکت یا مجموعه
- شهر یا محل تحویل
- مشخصات دستگاه یا پروژه
- توضیحات دیگری که بهصورت اختیاری در فرم وارد می کنید
همچنین ممکن است اطلاعات فنی محدودی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، زمان مراجعه و صفحات بازدیدشده در گزارش های فنی، امنیتی یا آماری وب سایت ثبت شود.
چرا اطلاعات را دریافت می کنیم؟
اطلاعات دریافتشده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- پاسخ گویی به درخواست ها و پرسش های کاربران
- بررسی مشخصات فنی پروژه
- ارائه مشاوره و پیشنهاد محصول مناسب
- اعلام قیمت یا تهیه پیشفاکتور
- پیگیری درخواست یا سفارش
- هماهنگی درباره بستهبندی، حمل و تحویل
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری سایت
- حفظ امنیت سایت و جلوگیری از هرزنامه و سوءاستفاده
اطلاعات تماس کاربران فقط در ارتباط با درخواست ثبت شده استفاده می شود، مگر اینکه کاربر جداگانه با دریافت پیامهای اطلاعرسانی یا بازاریابی موافقت کرده باشد.
فرمهای تماس و استعلام قیمت
هنگامی که فرم تماس، استعلام قیمت یا درخواست مشاوره را تکمیل میکنید، اطلاعات واردشده برای پاسخ گویی و پیگیری درخواست شما ذخیره یا از طریق ایمیل برای مسئول مربوط ارسال میشود.
لطفاً اطلاعات محرمانه، رمز عبور، اطلاعات بانکی یا اسناد غیرضروری را در فرمهای عمومی سایت ارسال نکنید.
تماس تلفنی و ارتباط مستقیم
در صورت تماس تلفنی یا ارسال پیام مستقیم، اطلاعاتی که برای بررسی درخواست، ارائه مشاوره یا پیگیری سفارش اعلام می کنید ممکن است در سوابق ارتباطی مجموعه نگهداری شود.
دیدگاهها
در صورتی که امکان ثبت دیدگاه در بخشی از سایت فعال باشد، اطلاعات واردشده در فرم دیدگاه، نشانی IP و اطلاعات فنی مرورگر ممکن است برای مدیریت دیدگاهها، حفظ امنیت سایت و شناسایی هرزنامه ثبت شود.
در صورتی که سرویس Gravatar فعال باشد، ممکن است یک رشته ناشناس ایجادشده از نشانی ایمیل برای بررسی وجود تصویر نمایه به این سرویس ارسال شود. پس از تأیید دیدگاه، تصویر نمایه کاربر ممکن است در کنار دیدگاه نمایش داده شود.
کوکیها
این وب سایت ممکن است برای عملکرد صحیح، حفظ تنظیمات کاربران، مدیریت زبان سایت، امنیت، جلوگیری از هرزنامه و بهبود تجربه کاربری از کوکیها یا حافظه مرورگر استفاده کند.
در صورت ثبت دیدگاه، ممکن است با موافقت کاربر، نام، ایمیل و نشانی وبسایت در کوکی ذخیره شود تا هنگام ثبت دیدگاه بعدی نیازی به ورود دوباره اطلاعات نباشد.
همچنین افزونههای چندزبانه، فرمساز، امنیتی، آماری یا بهینهسازی سایت ممکن است برای عملکرد خود از کوکی یا حافظه مرورگر استفاده کنند.
کاربران میتوانند کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر حذف یا مسدود کنند. غیرفعالکردن بعضی کوکیها ممکن است باعث شود برخی بخشهای سایت بهدرستی کار نکنند.
محتوای جاسازیشده از وبسایتهای دیگر
برخی صفحات سایت ممکن است شامل محتوای جاسازیشده مانند ویدئو، نقشه، تصویر، مقاله یا محتوای شبکههای اجتماعی باشند.
محتوای جاسازیشده ممکن است مانند مراجعه مستقیم کاربر به وبسایت ارائهدهنده آن محتوا عمل کند. این وبسایتها ممکن است اطلاعاتی درباره کاربر جمعآوری کنند، کوکی قرار دهند یا تعامل کاربر با محتوای جاسازیشده را بررسی کنند.
نحوه استفاده از اطلاعات توسط این سرویسها تابع سیاست حفظ حریم خصوصی همان ارائهدهندگان است.
اطلاعات را با چه اشخاصی به اشتراک میگذاریم؟
اطلاعات شخصی کاربران فروخته یا اجاره داده نمیشود.
در صورت نیاز، ممکن است اطلاعات فقط در حد ضروری در اختیار ارائهدهندگان خدمات مرتبط قرار گیرد، از جمله:
- شرکت میزبان وبسایت و سرور
- سرویس ارسال و دریافت ایمیل
- سرویس فرمهای تماس و استعلام
- ارائهدهندگان خدمات امنیت و مقابله با هرزنامه
- واحدهای فروش، حمل یا اجرای سفارش
- مراجع قانونی، در صورت وجود درخواست یا الزام قانونی معتبر
این اشخاص یا مجموعهها فقط باید اطلاعات را در حد لازم برای ارائه خدمت مربوط استفاده کنند.
چه مدت اطلاعات را نگهداری میکنیم؟
اطلاعات فرمهای تماس، استعلام قیمت و مشاوره تا زمانی نگهداری میشود که برای پاسخگویی، پیگیری درخواست، ارائه خدمات، انجام تعهدات تجاری یا نگهداری سوابق ضروری باشد.
در صورتی که نگهداری اطلاعات دیگر ضروری نباشد، اطلاعات ممکن است حذف یا ناشناسسازی شود؛ مگر اینکه نگهداری آن برای امور مالی، قراردادی، امنیتی، حل اختلاف یا رعایت الزامات قانونی لازم باشد.
دیدگاهها و اطلاعات مرتبط با آنها ممکن است برای مدیریت و نمایش دیدگاهها نگهداری شوند. گزارشهای فنی و امنیتی سرور نیز ممکن است برای مدت محدودی جهت بررسی مشکلات و جلوگیری از سوءاستفاده ذخیره شوند.
حفاظت از اطلاعات
برای حفاظت از اطلاعات کاربران از اقدامات فنی و مدیریتی متعارف، مانند محدودیت دسترسی، بهروزرسانی نرمافزارها، تهیه نسخه پشتیبان و استفاده از ابزارهای امنیتی استفاده میکنیم.
با وجود اقدامات امنیتی، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت کاملاً بدون خطر نیست و نمیتوان امنیت مطلق اطلاعات را تضمین کرد.
حقوق کاربران درباره اطلاعات شخصی
کاربران میتوانند درباره اطلاعات شخصی خود درخواستهای زیر را مطرح کنند:
- دریافت توضیح درباره اطلاعات نگهداریشده
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص
- درخواست حذف اطلاعات، در صورت نبود الزام قانونی یا قراردادی برای نگهداری
- درخواست محدودکردن استفاده از اطلاعات
- لغو رضایت قبلی برای دریافت پیامهای اطلاعرسانی
برای ثبت درخواست میتوانید از طریق ایمیل زیر با ما تماس بگیرید:
ممکن است برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، پیش از انجام درخواست نیاز به احراز هویت درخواستکننده باشد.
پیوند به وبسایتهای دیگر
این وبسایت ممکن است شامل پیوندهایی به وبسایتهای دیگر باشد. ابر زدایش گارنت مسئول شیوه جمعآوری، نگهداری یا استفاده از اطلاعات در وبسایتهای دیگر نیست. توصیه میشود سیاست حفظ حریم خصوصی آن وبسایتها را مطالعه کنید.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در اثر تغییر خدمات سایت، فرمها، افزونهها، روشهای پردازش اطلاعات یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود.
نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای صفحه درج میشود.
اطلاعات تماس
نام مجموعه: ابر زدایش گارنت
نشانی: همدان، ملایر، ابتدای شهر ازندریان
تلفن: 0918 217 7789
ایمیل: info@azgarnet.ir